La brecha digital ha sido un problema a nivel mundial en los últimos años. No es sólo un problema económico sino también social. En respuesta a dichos problemas Económicos y Sociales, el Gobierno de Taiwán ha estado tomando iniciativas nacionales para mitigar la brecha entre las empresas digitalmente desaventajadas y los ciudadanos.
"Creando Oportunidades Digitales para la Micro Empresa en Taiwán" representa un paso vital en ayudar a las micro empresas a ganarse la vida a través de la implementación del Comercio Digital(e-Commerce). Por micro empresa se entiende aquella entidad de menos de 20 empleados. Los sponsors del proyecto son la Administración de pequeña y mediana empresa (SMEA en inglés), el Ministerio de Asuntos Económicos, y por último, la Asociación de Información de servicios sobre la Industria (CISA en inglés) asume las responsabilidades sobre su ejecución.
En Taiwán, existen aproximadamente 1 millón de entidades de negocios. La micro empresa representa el 75% del total de las entidades de negocios. La mayoría de estas micro empresas son tiendas o dueños de restaurantes. Este proyecto se enfoca especialmente en aquellas micro empresas localizadas en lugares rurales o áreas montañosas.
CISA ha reclutado alrededor de 1000 empresas IT supervisadas por 12 destacamentos para llevar la información tecnológica a aquellas micro empresas objetivo. En los últimos 3 años, se han creado 70,000 micro empresas han creado su propia página web y han movido sus operaciones de negocio al ciberespacio. Teniendo una página web individual, la entidad es visible en el marco del mercado digital. La introducción del Comercio Digital en los nuevos negocios significa ganar un nuevo canal de ventas.
En 2007, Taiwán se encontraba en la 7ª posición en el ranking mundial de preparación según un sondeo del Foro Económico Mundial(WEF en Inglés). La red de ancho de banda universalmente implantada crea una penetración del 80% de internet entre las empresas y hogares. Ésta es la mejor ventaja estratégica del proyecto. Y la muy eficiente y conveniente red de servicio de envíos físicos puerta a puerta también sirve como incentivo en que las micro empresas adopten el Comercio Digital.
"Creando Oportunidades Digitales para la Micro Empresa en Taiwán" entra en su segunda fase en 2008 a 2011. El proyecto se centra en crear más "grupos digitales" dentro de las micro empresas. Un grupo digital se refiere a 10 o más micro empresas en una vecindad de una comunidad que se unan juntas para poseer y operar una página web compartida para promover sus productos y servicios en el mercado del ciberespacio. Dicho colectivo ayuda a las limitaciones de recursos individuales para potenciar una página web compartida. También habilita al colectivo a aprender el mundo de operar en el Comercio Digital.
Hasta que se complete la segunda fase de este proyecto, se estima que habrá 140,000 micro empresas y 160 grupos digitales que utilizarán el Comercio Digital en sus negocios.